KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin haklarınız ve yükümlülüklerimiz hakkında sizi bilgilendiriyoruz.
İçindekiler
1. Veri Sorumlusu
Veri Sorumlusu Bilgileri
KVKK kapsamında "veri sorumlusu" sıfatıyla kişisel verilerinizi yukarıda belirtilen amaçlar ve yöntemler dahilinde işlemekteyiz.
2. İşlenen Kişisel Veriler
| Veri Kategorisi | Veriler | Zorunluluk |
|---|---|---|
| Kimlik Verileri | Kullanıcı adı, ad-soyad (isteğe bağlı) | Kullanıcı adı zorunlu |
| İletişim Verileri | E-posta adresi | Zorunlu |
| Profil Verileri | Biyografi, profil fotoğrafı, konum, web sitesi | İsteğe bağlı |
| İşlem Güvenliği Verileri | Şifre (hashlenmiş), giriş tarihi/saati, IP adresi | Zorunlu |
| Kullanım Verileri | Soru, yanıt, yorum içerikleri; oylama ve yer imi kayıtları | Kullanıma bağlı |
| Teknik Veriler | Tarayıcı türü, işletim sistemi, sayfa gezinme verileri | Otomatik |
3. Kişisel Veri İşleme Amaçları
- Üyelik kaydının gerçekleştirilmesi ve hesap yönetimi
- Platform hizmetlerinin sunulması ve işletilmesi
- Kimlik doğrulama ve yetkisiz erişimlerin önlenmesi
- Şifre sıfırlama ve sistem bildirimleri gönderilmesi
- Platform güvenliğinin ve bütünlüğünün korunması
- İçerik moderasyonu ve topluluk kurallarının uygulanması
- Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi (talep halinde)
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
| İşleme Amacı | Hukuki Sebep (KVKK m.5) |
|---|---|
| Hesap oluşturma ve oturum yönetimi | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c) |
| Şifre sıfırlama bildirimleri | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c) |
| Güvenlik logları ve kötüye kullanım tespiti | Meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Platform iyileştirme analitikleri | Meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Bülten ve pazarlama e-postaları | Açık rıza (m.5/1) |
| Yasal taleplere yanıt verilmesi | Kanunlarda öngörülme (m.5/2-a) |
5. Veri Toplama Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Doğrudan sizden: Kayıt formu, profil düzenleme, soru/yanıt gönderme gibi platform üzerindeki eylemleriniz aracılığıyla
- Otomatik olarak: Platform altyapımız tarafından teknik veriler (IP, tarayıcı bilgisi vb.) ve çerezler aracılığıyla
- İçerik etkileşimleri: Oylama, yer imi kaydetme, takip etme gibi eylemler sırasında
6. Aktarım ve Alıcı Gruplar
Kişisel verileriniz aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:
| Alıcı Grubu | Aktarım Amacı | Hukuki Sebep |
|---|---|---|
| Hosting/Altyapı Sağlayıcıları | Sunucu ve veri depolama hizmetleri | Sözleşmenin ifası |
| E-posta Hizmet Sağlayıcıları | Sistem bildirimleri gönderimi | Sözleşmenin ifası |
| Yetkili Kamu Kurum/Kuruluşları | Yasal talep/mahkeme kararı | Yasal zorunluluk |
7. Saklama Süreleri
| Veri Türü | Saklama Süresi |
|---|---|
| Hesap ve profil verileri | Hesap aktif olduğu sürece; silme talebinden itibaren 30 gün |
| Güvenlik logları (IP, giriş kayıtları) | 2 yıl (5651 sayılı Kanun kapsamında) |
| İçerik verileri (soru, yanıt vb.) | Hesap aktif olduğu sürece; talep üzerine silinir/anonimleştirilir |
| E-posta iletişim kayıtları | 3 yıl |
| Analitik veriler (anonim) | 24 ay |
Saklama süresi dolan veriler otomatik olarak silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
8. İlgili Kişi Hakları (KVKK m.11)
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Bilgi Edinme
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini ve hangi verilerin işlendiğini öğrenme
Erişim
İşlenen kişisel verilerinize ve işleme amacına erişim talep etme
Düzeltme
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
Silme/Yok Etme
Koşulların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini isteme
İşlemeye İtiraz
Otomatik sistemlerle aleyhte sonuç doğuran işlemlere itiraz etme
Taşınabilirlik
Verilerinizi yapılandırılmış ve makine okunabilir formatta alma
Rıza Geri Çekme
Rızaya dayalı işlemler için rızanızı istediğiniz zaman geri çekme
Şikayet Hakkı
KVKK'ya aykırı işlemler için Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunma
9. Hak Kullanım Yöntemi
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini tercih edebilirsiniz:
- E-posta yoluyla: iletisim@sorucevap.web.tr adresine "KVKK Talebi" konusuyla yazabilirsiniz
- Platform üzerinden: Hesap Ayarları → Gizlilik → Veri Talebi bölümünü kullanabilirsiniz
Başvurunuzda şunların yer alması gerekmektedir:
- Ad, soyad ve kayıtlı e-posta adresi
- Talep konusu ve varsa destekleyici bilgiler
- İletişim bilgileri
Yanıtınız ücretsiz olarak iletilir. Ancak talebin gereksiz yere tekrarlanması durumunda makul bir ücret talep edilebilir.
10. Çerezler ve Benzer Teknolojiler
Platform, hizmetin sunulması ve güvenliğinin sağlanması amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler aracılığıyla toplanan veriler kişisel veri niteliği taşıyabileceğinden bu Aydınlatma Metni kapsamında değerlendirilmektedir.
Çerezler hakkında ayrıntılı bilgi ve yönetim seçenekleri için: Çerez Politikası